Garantia Clinkz

Prezado cliente,

A Clinkz tem satisfação de tê-lo como cliente, a garantia dos produtos é de 180 dias a partir da data de compra, por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que seja analisado por nosso departamento de qualidade, pode levar ate 48 horas para laudo, e de que foram atendidas as recomendações de uso. Portanto solicitamos a sua especial atenção em seguir e utilizar de forma correta as orientações abaixo, de suas jóias banhadas e demais produtos.

 

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

  1. Peças raspadas ao apoiar-se em superficies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
  2. Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
  3. Perólas riscadas, pedras opacas ou leitosas; (consequencia possivel do efeito do item abaixo "5.")
  4. Quebra de pedras por queda;
  5. Peças esverdeadas devido ao contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos;
  6. Escurecidas por sujeira;
  7. Amassadas;
  8. Arrebentadas;
  9. Arranhadas;
  10. Avermelhadas; (mesmo motivo acima "5.")
  11. Peças de encaixe, como argolinha de unificação de elos de correntes e afins;
  12. Escurescimento e/ou desprendimento da resina;

Observações importantes:

  1. Caso o defeito seja constatado em apenas 1(uma) peça, parte do brinco, por exemplo, deverá ser enviado o par de brincos para troca. Se o mesmo produto não tiver disponivel em nosso estoque, poderá o cliente solicitar uma peça no mesmo valor, ou acima, arcando com o complemento da diferença de valores da peça requerida.
  2. Correntes enviadas sem o fecho, arrebentadas e sem timbre, não serão trocadas;
  3. Deve ser feita a limpeza da semi-jóia, sempre que necessário ou após ter tido contato com cosméticos. Procure lavar a peça usando sabão neutro e posteriormente exague abundantemente com água, secar em uma toalha (não áspera) e após com secador (distancia considerável de 20cm, sem aquecer a peça ao extremo). Agindo assim, tomando estes simples cuidados, você conseguirá maior durabilidade e beleza em suas peças.

Devolução/Troca:

- Frete da troca e devolução é por conta do comprador, caso o mesmo esteja em nossa localidade, poderá ser feita a troca pessoalmente sem demais custos.

Danos pela transportadora:

- O Cliente deverá solicitar o contato na empresa CLINKZ, assim que o produto chegar ao destino com danos apresentados de transporte. Para que seja orientado a quem recorrer, e quais dados para contato, da transportadora prestadora do serviço de envios.

                 

               Clinkz, semi joias & acessórios para você brilhar.

 

Sobre a loja

A Clinkz possui produtos, como, Semi Jóias e Jóias que passam por rigorosos critérios de avaliação da qualidade, desde a criação até momento de exposição em nossas vitrines, modelos exclusivos para você. Semi joias Folheados a ouro, Prata 925, Ródio Negro, Ródio dentre outros, são tratamentos especiais e cautelares de nossos fabricantes, garantindo um produto final de primeira qualidade. Pedras preciosas e semi preciosas fazem parte da nossa gama de gemas selecionadas. Brincos Folheados, Pulseiras, Colares.

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